Marketing en la red y conceptos claves

  • 15 Dic

marketing onlineInternet nos brinda la posibilidad de interactuar con el usuario y conocer sus opiniones de primera mano y en el mismo momento que se produce. De esta manera podemos adaptar nuestros productos o servicios a una velocidad de vértigo y precisa para un determinado target de usuarios.

Al entrar en nuestra web podemos tener constancia de que puntos de nuestro portal le han parecido mas interesantes y en consecuencia responderle con una oferta a medida. El conocido marketing one to one.

La ley protege la intimidad de los usuarios y no nos permite el envío masivo de correos electrónicos. Así que se ha desarrollado la estrategia bautizada con elnombre de permission marketing, que dirige mensajes directos a los usuarios que han aceptado previamente recibir información desde nuestra plataforma.

Es necesario recordar que ante cualquier petición de un usuario de retirar su imagen o comentarios debemos proceder antes de 15 días si nos regimos por la ley española.

Pero en internet la competencia no deja de crecer y es cada dia mas complicado retener y captar nuevos usuarios.

Así es necesario tener preparada una buena estrategia de marketing. Estrategias encaminadas a generar visitas, nuevas y repeticiones, estrategias para que el cliente permanezca el máximo de tiempo en nuestro portal, cuanto mas tiempo mas posibilidades tendremos de darle a conocer nuestro mensaje y estrategia de recomendaciones donde el objetivo es conseguir que un usuario recomiende a otros nuestros servicios o productos o la visita a nuestro site.

Todas estas estrategias, mas las estrategias convencionales forman el llamado e-marketing. Incluye el posicionamiento en buscadores con campañas SEO o SEM, análisis del tráfico, campañas de email marketing, diseño y usabilidad de portales web, networking y publicidad online, entre otras.

Resulta muy complicado no usar estas estrategias para funcionar en el mercado actual de libre competencia.

Las técnicas de e-marketing son diversas, en la construcción de nuestro site podemos encontrar entre los mas comunes el uso de Banners, pequeños anuncios publicitarios colocados estratégicamente en nuestra web, Patrocinios, es usual encontrar patrocinadores que nos relacionen con su marca para beneficio de ambas partes. Los pop up, actualmente es posible desactivarlos y están en franco desusos molesto para muchos usuarios, objetos en movimiento en la página que atraen la atención del usuario, publicidad mientras se está cargando la página o algún objeto, el uso de videos está cada vez mas extendido, especialmente si somos capaces de crear producciones atractivas o espectaculares para los usuarios en un breve lapso de tiempo.

Las campañas mas efectivas recientemente son las provenientes del marketing viral, que permite llamar la atención de los usuarios y que ellos mismos compartan el mensaje de forma piramidal. Para una campaña viral exitosa el componente creativo es muy importante y se apoya generalmente en las redes sociales. Debe despertar el interés de muchas personas a la vez, ser impactante.

Las ventajas de las campañas de marketing a través del correo electrónico son diversas, entre las mas importantes están la personalización y la capacidad de medición de sus resultados.

En nuestros sites debemos tener los archivos logs que recogen la información sobre las visitas a nuestro site. Estos ficheros se interpretan mediante programas especializados, por ejemplo Google Analytics. Podemos conocer las páginas mas visitadas, el tiempo de permanencia, procedencia de los visitantes, repeticiones o nuevas visitas, las páginas claves que han traído al usuario, etc.

Hacer una web con un CMS

  • 02 Dic

Un CMS (Content Management System o Sistema Gestor de Contenidos) es una herramienta que permite administrar los contenidos de un espacio web, es decir, permite a un usuario editar, crear, publicar y administrar la información de una página web. Lo habitual es que este trabajo se haga a través de una Base de datos y eñ gestor de contenidos lo que hace es modificar, actualizar o eliminar datos de esta base de datos de la que se nutre la página web.


 Una web creada con un  CMS está generalmente compuesto de un back y un front, el back es el espacio donde los administradores editan los contenidos y el front la parte que visualiza el público en la red.

Hay muchos tipos de CMS, una fórmula de clasificación es a través de los sistemas propietarios y no propietarios. Un sistema propietario son aquellas herramientas que permiten actualizar una página web. Cualquier web que tenga una fórmula de actualización a través de formularios es un sistema CMS. Los sistemas no propietarios se crean por empresas especializadas para la creación de una página web. Estos últimos son altamente configurables.
 

Algunos ejemplos de CMS son:

 

Vignette: Es el primer CMS que apareció en el mercado

Drupal: Es un sistema Open Source, es decir gratuito. Creado en PHP.

Mambo: También Open Source y creado en PHP.

Joomla: También Open Source y creado en PHP nace como una ampliación y desarrollo de Mambo.
Wordpress: Es el CMS mas utilizado para la creación de blogs. También gratuito.

Oscommerce: Es uno de los mas utilizados para la creación de tiendas online.

Algunas de las principales ventajas de usar un CMS son las siguientes::

  • No se necesita ser programador o tener conocimientos previos para publicar y gestionar contenido dinámico o estático.
  • Buena gestión del posicionamiento en buscadores, permitiendo controlar varios aspectos fundamentales para conseguir aparecer en Google
  • Suelen ser sistemas con un alto grado de personalización: Desde el diseño de la web hasta nuevas funcionalidades y opciones.
  • Continua aparición de nuevos plugins y módulos que podemos añadir en función de nuestras necesidades.
  •  Actualizaciones de seguridad frecuentes, protocolos de encriptación de información sensible.

Debido a la densidad de información sobre los CMS en futuros posts iremos ampliando la descripción de los CMS mas conocidos para que el lector pueda hacerse una idea de las posibilidades de cada una de las plataformas.
  


 

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